通过钉钉打造企业内部OA办公协同、考勤管理系统、薪酬管理系统，消除各部门信息系统间信息孤岛问题，打造企业内部沟通管理平台，建立企业统一的信息发布平台、知识库等系统，为企业积累项目经验提供理论数据；建立企业内部沟通渠道，提高工作效率，从而整体提高企业的管理能力。”

——财务部电脑房经理龚国瑞

说到合肥酒店餐饮界的标杆企业，翡翠湖迎宾馆绝对算得上名列前茅。从2007年建成至今，翡翠湖迎宾馆以其独特的“汉唐风格、徽风皖韵”为合肥市服务窗口树立了一张良好的名片。从当年习大大来合肥视察入住再到各类高端峰会的场地选择，翡翠湖迎宾馆一直都以优异的成绩彰显着自己餐饮界“天花板”的地位。

然而就是这样一个合肥市酒店“扛把子”一般的领先企业，也曾被公司内部的管理问题拖了后腿。

 “扛把子”也有烦心事  

· 考勤：费时、费人、费事

200+员工的规模虽说不大，但在酒店精细化管理模块下，企业设置了种类繁多的岗位，以及不同的岗位班次来满足整个企业的运营。在这种前提下，造就了翡翠湖迎宾馆超高的品牌口碑，但同时也给企业内部的人员管理带来了不小的麻烦。

面对不同岗位的不同班次，企业只能采取人工统计的方式处理考勤数据。由于数据复杂，人事部门每月至少花费一周时间统计考勤，如遇当月请假或者调班人数较多，这个工作周期还会继续延长，同时也无法避免会出现统计错误。

· 审批：当面审批，一拖再拖

作为服务行业，固定工作时间在工位上的岗位本就相对较少，而翡翠湖迎宾馆依旧采用当面审批的旧模式。曾经有员工拿着审批单从大堂走到3号综合贵宾楼再走到7号楼，再走回3号楼最终回到主办公楼才走完审批的情况，要知道整个翡翠湖迎宾馆占地358亩，光在这几栋主楼之间穿梭就十分耗时，如果遇到相关审批人外出、请假等特殊情况，或者遇到流程不清晰找错或者漏找审批人的情况，就更无法预判整个审批流程的完结时间了。

具工作人员透露，当时平均走完审批可能都要花上一周左右的时间，经常出现由于审批没有走完而耽误工作进度的情况。

· 薪酬：人工计算+纸质公示

公司职级和职别区分较大，这就意味着工资的计算需区分不同方式。企业在计算薪酬进度上花了大功夫，相关工作人员加班加点只为能准确且按时发放工资。但面对复杂的区别计算以及实际产生的变量数据，出错有时候在所难免。更麻烦的是，员工们只能通过纸质工资条查询和知悉工资，工资保密性根本无法保障，且一旦发现出错再去修改，这当中已经拉开较长的时间周期了。

 专业版钉钉下沉加速企业数字化发展 

“餐饮无小事”这是翡翠湖迎宾馆给钉钉留下的第一印象，对万事“较真”的翡翠湖迎宾馆敏锐地发现，企业内部管理问题不解决，将大大拖住企业发展的后腿。深思之后，企业决定采用钉钉专业版解决方案助力企业数字化管理升级。

1、考勤

采用钉钉人脸考勤机替代以前的指纹考勤机，解决了厨师、保洁等部分工作人员因指纹磨损而经常打不上卡的问题，大大提升了员工考勤体感。并联动到钉钉管理后台，实时录入考勤数据，自动统计考勤结果，人事部门只需后台下载考勤报表即可随时掌握考勤情况。原本一周还不一定能完成的考勤统计工作，现在半天即可轻松准确解决。

2、审批

通过钉钉oa审批，将所有审批流程搬到线上，审批人一键完成审批，也可以满足领导线上签字审批的需求。遇到紧急情况，钉钉OA审批还支持不同紧急程度的催办功能，大大减少审批时间，提高审批效率。

3、智能薪酬

钉钉专业版实现了智能薪酬系统、考勤专家系统和OA审批系统的集成搭载，在各项数据联动的情况下，员工的工作痕迹及时储存云端，按需调用。且可以通过钉钉智能薪酬自动计算员工薪资，并结合不同员工的不同情况自动扣除社保、公积金等金额，增加绩效、奖金等金额，确保薪酬数据的准确和及时。

员工的工资条也是通过线上发送到每位员工手机当中，即确保了消息的保密，又方便员工保存。

4、其他

专业版钉钉实现了翡翠湖迎宾馆的组织共振，现已成为企业统一的信息发布平台，员工可以通过钉钉知识库同步了解企业最新动态以及相关培训知识等全部讯息内容。

通过专业版钉钉建立了企业内部沟通渠道，让企业信息能够安全且高效流通。

对于像翡翠湖迎宾馆一样的餐饮企业而言，门店面貌是餐饮服务交付，拉动营收增长，吸引留存用户的第一主场也是商战前线；而企业内部组织管理则是企业数字化的终端末梢也是商战堡垒。

企业的发展在数字化的加持下才更能鹏程万里，蒸蒸日上，正如唯有强化堡垒，才能让前线战士骁勇善战的同时无后顾之忧。