徐州市消防支队（以下简称“徐州支队”）位于徐州市潘塘高速入口东，下辖特勤大队、云龙区公安消防大队、经济开发区公安消防大队、贾汪区公安消防大队、鼓楼区公安消防大队、城南公安消防大队、泉山区公安消防大队、新沂市公安消防大队、邳州市公安消防大队、睢宁县公安消防大队、铜山县公安消防大队、丰县公安消防大队、沛县公安消防大队、徐州市云龙湖风景名胜区消防大队 14个消防大队及所属中队和轮训队、车辆修理所、卫生队、调度指挥室共 4 个直属单位，现有编制近1500人。

 初步入“云”，渐显数字化浅层管理老问题 

01顶层设计落后于时代发展✦

受限于之前的技术条件，徐州支队的信息化建设趋于“大统一化”，且“统得过于死板”，在过度追求“大而全”的预设下，部分系统建设质量不高，体系封闭，架构落后，功能设计不接地气，导致在落地使用的过程中，出现诸多问题。

02体制机制不配套、不健全✦

信息化是一项长期艰巨复杂的系统工程，徐州支队之前只关注新技术应用、单个系统建设等表面问题，而忽略了制度设计、宏观管控等本质核心，只治标不治本，与新时代信息化发展的特点规律背道而驰。

03缺乏全支队“一张蓝图”绘到底的意识✦

徐州支队下设14个消防大队，各大队及队站的管理系统互不相通，出现了“小散乱”的突出问题。过于重视硬件使用，而忽略了软件的作用也致使在管理问题上出现“建用”割裂化的态势。

 集成上“钉”，打开消防信息化管控新格局 

徐州支队因其特殊的组织属性，肩上承担着的不光是将工作做好的表面问题，更是一方百姓安全保障。为了解决之前信息化进程中遗留的难题，徐州支队经过多方对比，最终在专业版钉钉上找到了融会的支点，并将现有平台资源与专业版钉钉相结合，贯通融入火灾防控和队伍管理中。形成火灾预防、灭火救援、队伍管理、学习教育、综合考评、日常办公新格局，构建以信息化发展纵深推动正规化建设的新局面。

01队站建设规范化

徐州支队通过专业版钉钉搭建的低代码平台实现了消防执勤实力的线上把控。将人员实力、车辆执勤实力、装载灭火剂实力等数据实时搬上大屏，精准掌控作战实况。

在专业版钉钉考勤专家模式管理下，办公人员、消防指战员和文员的不同考勤制度统统录入钉钉考勤后台，并将出勤数据与绩效考核数据实时联动，对轮休、公休去向精准把控，准确获知休息地点，明确14类请销假类型，实现了组织内所有人员的数字化统一管理。

对于外来到访人员，智能数字战队以专业版钉钉为支撑，建立智能访客系统，访客进站前，与被访人进行视频通话，经人证一体机刷证后，平台将自动记录到访人员信息至后台访客系统，并支持与公安网对接。

02党团群组织精细化

推进智慧党建和智慧团建，在霍迹寻踪团队的帮助下，徐州消防支队在专业版钉钉上搭建了党建系统，对党组织建设、党员发展、党员档案等50余项内容实行信息化记录，凝聚云端红色据点。

建立【消防文化圈子】、【关联群】、【积分】、【直播】、【课堂】等应用，实行积分奖励制度，消防指战员发布视频照片，同时分享生活精彩瞬间。开通【网上荣誉室】，将大事件、领导关怀、史料、荣誉榜等内容融会贯通，让指战员轻松了解队站的发展历史和先进事迹，熟知身边的先进典型。

03移动作战科学化

在专业版本钉钉上，搭建了移动作战平台，对全市每日警情、人员值班备勤、车辆装备等情况进行实时统计，专业版钉钉与指挥调度平台联动，通过指挥端实时查看出动情况，实现整建制拉动一键响应。

04消防执法制度化

霍迹寻踪团队还帮助徐州支队在专业版钉钉结合低代码平台基础上搭建【消防简易设施检查平台】，实时统计辖区内智能充电装置、电气火灾监控系统、独立式感烟火灾报警器、简易喷淋系统装置、智能消火栓系统的数量，数据将实时精准流入专业版钉钉终端。

针对部分档案台账复杂、建档立案繁琐的项目，搭建【执法档案借阅模块】，内部人员借阅档案实现快捷化审批、无纸化管理。更有智能笔录系统，提升办案效率。

支队目前已在专业版钉钉内搭建了50余个审批流程，通过专业版钉钉的审批流程将数据基因植入到火灾防控的全过程，实现火灾处置从接警到调查归档的信息闭环。

05工作运行程序化

资产管理

专业版钉钉进一步优化了装备管理工作，搭建【固定资产】、【通信装备】、【装备借用归还】三大模块，便于对全市装备、固定资产的统一管理。开展【数字消防车】、【智能仓储】等模块的实际应用，健全模块化调度有效机制。通过建立OA审批板块，集成审批事项，便利层级办公体系。拿用车审批举例，用车申请电子审批，用车人员在平台审批后，抄送门岗人员，智能钥匙柜自动提醒出行注意事项。

车辆管理

有效搭建【车辆管理模块】，线上管理及调动用车，所有车辆进出均有数据记录，方便用车数据统计，为徐州支队的用车规划提供精准数据支持。

消防聚焦信息化发展

徐州消防支队通过专业版钉钉门户一体化平台规范了消防组织建设、执勤战备秩序、训练培训体系、工作运行机制，与业务系统“智慧消防”密切协同，有效形成防控多元共治、应急救援科学智能，队伍管理正规精细、公众服务普惠便捷、应急通信融通可靠的消防信息化新格局。